PolyのUSB-Cヘッドセット（Blackwireシリーズなど）を使用する際、リスニングボリュームを調整することで、通話体験を大幅に向上させることができます。これにより、歪みなく相手の声をはっきりと聞くことができます。通話中に音が小さい、または歪んでいる場合は、ここで問題を解決するためのガイドを紹介します。
ボリュームコントロールの理解
ヘッドセットには、リスニングボリュームを簡単に調整できるインラインコントローラーが含まれています。以下は、ボリュームコントロールに関連するボタンの概要です：
ボタン機能
ボリュームアップ（+） リスニングボリュームを上げる
ボリュームダウン（-） リスニングボリュームを下げる
リスニングボリュームを調整する手順
インラインコントローラーを見つける
インラインコントローラーは通常、ヘッドセットケーブルにあります。ボリューム調整用のボタンが付いています。
ボリュームを上げる
相手の声が聞こえにくい場合は、ヘッドセットのボリュームアップ（+）ボタンを押してください。押すと、音が大きくなります。
ボリュームを下げる
音が大きすぎたり歪んだりする場合は、快適なリスニングレベルになるまでボリュームダウン（-）ボタンを押してください。
通話中にテストする
通話中に調整するのが最適です。相手に自分の声がよく聞こえるか、または自分が相手の声をはっきり聞けるか確認しながらボリュームを調整してください。
ソフトフォンのボリュームを確認する
ソフトフォンアプリケーションを使用している場合は、アプリ内とPCのサウンド設定のボリュームも調整し、ヘッドセットの調整を補完することを忘れないでください。
オーディオ問題のトラブルシューティング
ボリュームを調整した後でも通話中の音声の明瞭さに問題がある場合は、以下のトラブルシューティングのヒントを考慮してください：
リスニングボリュームが低すぎる
コンピュータのボリュームも適切なレベルに設定されていることを確認してください。ヘッドセットのボリュームが高くても、システムのボリュームが低すぎることがあります。
デフォルトのオーディオデバイス設定
相手の声が聞こえない場合は、ヘッドセットがデフォルトのオーディオデバイスとして設定されているか確認してください。コンピュータのサウンド設定で確認できます。
ソフトフォン設定
一部のソフトフォンは特定の設定が必要です。ヘッドセットの機能と設定を制御するために、Plantronics Hubソフトウェアをインストールすることが含まれる場合があります。
歪みとエコー
歪みやエコーが聞こえる場合は、ヘッドセットとソフトフォンのボリュームを下げる必要があるかもしれません。
最後に
Polyヘッドセットで適切なボリュームレベルを見つけることで、通話をより楽しむことができます。インラインコントローラーを使ってボリューム調整は簡単で、トラブルシューティングのヒントを手元に置いておくことで、発生する問題に対処できます。ボリュームレベルを慎重に管理することで、明瞭なコミュニケーションを確保し、効果的な通話を実現します。問題が続く場合は、Polyまたはソフトフォンプロバイダーにさらなるサポートを求めることを躊躇しないでください。
追加のヘルプやガイダンスが必要な場合は、Polyのウェブサイトのサポートセクションを訪れるか、コミュニティフォーラムにアクセスしてください。良い通話を！
