ボッシュ電動工具サービスへの問い合わせ
ボッシュの電動工具に問題がある場合は、適切なサービスセンターに連絡することが重要です。ボッシュは、メンテナンス、修理、部品の入手を支援する専用のカスタマーサービスネットワークを提供しています。このガイドでは、必要な連絡先情報とサポートを受けるための手順を提供します。
ボッシュサービスセンター
以下は、地域ごとのボッシュサービスセンターの連絡先情報の一覧です。該当するものを選択してください。
ドイツ
サービスセンター住所: Robert Bosch GmbH, Servicezentrum Elektrowerkzeuge, Zur Luhne 2, 37589 Kalefeld-Willershausen
カスタマーサービス電話: +49 (1805) 70 74 10
ファックス: +49 (1805) 70 74 11
メール: [email protected]
イギリス
サービスセンター住所: Robert Bosch Ltd. (B.S.C.), P.O. Box 98, Broadwater Park, North Orbital Road, Denham Uxbridge UB 9 5HJ
サービス電話: +44 (0844) 736 0109
ファックス: +44 (0844) 736 0146
メール: [email protected]
アイルランド
サービスセンター住所: Origo Ltd., Unit 23 Magna Drive, Magna Business Park, City West, Dublin 24
サービス電話: +353 (01) 4 66 67 00
ファックス: +353 (01) 4 66 68 88
オーストラリアとニュージーランド
サービスセンター住所: Robert Bosch Australia Pty. Ltd., Power Tools Locked Bag 66, Clayton South VIC 3169
オーストラリアのカスタマーコンタクト: 電話: +61 (01300) 307 044, ファックス: +61 (01300) 307 045
ニュージーランドのカスタマーコンタクト: 電話: +64 (0800) 543 353, ファックス: +64 (0800) 428 570
南アフリカ共和国
サービスセンターホットライン: +27 (011) 6 51 96 00
ガウテン州サービスセンター住所: 35 Roper Street, New Centre, Johannesburg
電話: +27 (011) 4 93 93 75
メール: [email protected]
ボッシュに連絡する前に
連絡する前に、以下の手順を検討してください：
問題の特定: 電動工具の問題を特定してみてください。電源が入らない、または異音がするなど。
マニュアルの確認: マニュアルをお持ちの場合は、トラブルシューティングのヒントを参照してください。
モデル情報の準備: ボッシュ電動工具のモデル番号とシリアル番号をメモしてください。この情報は、適切なサポートを受けるために重要です。
記録の保持: 問題を解決するために行った試みを記録しておくと、カスタマーサービスチームがより良いサポートを提供するのに役立ちます。
連絡方法
準備ができたら、提供された電話番号やメールを使用して、適切なサービスセンターに連絡してください。電話する場合は、電動工具の詳細を手元に用意しておき、求められた際にすぐに提供できるようにしてください。
オンラインサポート
部品や追加のサービス情報については、ボッシュの公式ウェブサイトを訪問することができます。修理に役立つ展開図や利用可能なアクセサリーのリンクを確認してください。
結論
ボッシュの電動工具のサポートを受けるのは難しいことではありません。適切な連絡先情報を使用して、効率的に作業を再開できるよう支援してくれるサービスセンターに連絡することができます。製品情報を準備し、問題を明確に説明することで、最良のサポート体験を得ることができます。
