パルラムカスタマーサポートへの連絡方法
最近パルラムから温室を購入した場合、質問やサポートが必要になることがあります。部品の不足、設置中の技術的なサポート、または一般的な問い合わせなど、この記事ではパルラムのカスタマーサポートに効果的に連絡するためのすべての関連情報を提供します。
開始する前に
連絡する前に、以下の情報を用意してください:
- 温室のモデル
- 直面している問題の説明
- 部品番号や設置の進捗状況などの関連する画像
これらの情報は、カスタマーサポートチームがより効率的にサポートするのに役立ちます。
サポートを受ける方法
- 部品のリクエスト
部品が不足している、または損傷している場合、製品を店に返品しないでください。代わりに、以下のリンクを通じてパルラムに連絡してください:
ウェブサイト:部品リクエストを送信
このリンクは、パルラムが問題を迅速に解決するためのフォームに案内します。
- 組立サポート
温室の組立に技術的なサポートが必要な場合も、以下のリンクを使用してサポートを受けることができます:
ウェブサイト:組立サポートをリクエスト
このリンクをたどると、問い合わせを送信し、必要なガイダンスを受けるための別のフォームにアクセスできます。
- 一般的な質問
その他の一般的な質問については、以下のリンクをご覧ください:
ウェブサイト:一般カスタマーサポート
カスタマーサポートの連絡先番号
以下は、所在地に基づく連絡先番号とメールアドレスのリストです:
| 国 | 電話番号 | メールアドレス |
|---|---|---|
| アメリカ | 877-627-8476 | [email protected] |
| カナダ | 905-5646007 | [email protected] |
| イギリス | 01302-380775 | [email protected] |
| ドイツ | 0180-522-8778 | [email protected] |
| フランス – ベルギー | +33-169-791-094 | [email protected] |
| イスラエル | +972-4-848-6816 | [email protected] |
| イタリア – オランダ – ポルトガル – スペイン | +33-169-791-094 | [email protected] |
| オーストリア – ルクセンブルク – リヒテンシュタイン | +49-180-522-8778 | [email protected] |
| オーストラリア | 03-9219-4444 | [email protected] |
上記にリストされていない国の場合は、メール:[email protected] を使用してパルラムサポートに連絡できます。
最終的なヒント
カスタマーサポートに連絡する際は、注文番号、モデル名、問題の明確な説明などの関連する詳細を必ず含めてください。
可能であれば、損傷した部品や不足している部品の写真を撮影し、サポートチームと共有してください。
将来の参考のために、パルラムとの通信記録を保持してください。
これらのガイドラインに従うことで、温室に関するパルラムからのサポートを得るための準備が整います。サポートを求めることをためらわずに、彼らはあなたのガーデニング体験を楽しむために助けてくれます。