ブラザーのプリンターにファックス機能があり、エラーメッセージが表示された場合は、こちらの情報をご覧ください。エラーはさまざまな理由で発生する可能性がありますが、ほとんどは簡単に解決できます。このガイドでは、ファックス機に関連する一般的なエラーと、それらから回復するための手順を理解するのに役立ちます。
一般的なエラーと回復手順
-
接続または通信の問題
エラーメッセージ：「印刷できません」または「接続エラー」
原因：機械がネットワークに接続されていないか、通信ラインに問題があります。
対処法：
電源コードがしっかりと接続されており、機械が電源オンになっていることを確認してください。
ファックスラインが適切に接続されていることを確認してください。
電話回線に障害や問題がないか確認してください。 -
トナーとドラムの問題
エラーメッセージ：「トナーなし」、「トナー不足」、「ドラムがすぐ終了」、「ドラムを交換」
原因：トナーカートリッジが空であるか、正しく取り付けられていません。
対処法：
トナーカートリッジとドラムユニットを取り外して再度取り付けてください。
トナーカートリッジが空の場合は交換してください。
エラーメッセージが続く場合は、ブラザーサポートに連絡して支援を求めてください。 -
ジャムの問題
エラーメッセージ：「機械内のジャム」または「MPトレイにジャム」
原因：不適切な用紙の装填や取り扱いによる機械内の紙詰まり。
対処法：
エラーメッセージの指示に従ってカバーを開け、ローラーやトレイから詰まった紙を慎重に取り除いてください。
用紙が正しく装填されていること、用紙容量を超えていないことを確認してください。 -
ファックスメモリがいっぱい
エラーメッセージ：「メモリ不足」
原因：ファックスメモリがいっぱいで、新しい受信ファックスを保存できません。
対処法：
不要なファックスを削除してメモリをクリアしてください。
ファックスをコンピュータや他のファックス機に転送してスペースを空けてください。 -
不正な用紙サイズ設定
エラーメッセージ：「サイズ不一致」または「用紙サイズが間違っています」
原因：装填された用紙が、機械が印刷する設定と一致していません。
対処法：
トレイに正しい用紙サイズが装填されていることを確認してください。
プリンタードライバーの設定を装填された用紙サイズに合わせて調整してください。
エラーメッセージの回復プロセス
ブラザーのファックス機のエラーメッセージに効果的に対処するには、次の手順に従ってください：
エラーを特定する：機械のディスプレイパネルを見て、特定のエラーメッセージを確認してください。
ユーザーマニュアルを参照する：プリンターのユーザーマニュアルには、エラーコードのトラブルシューティングセクションが含まれています。
基本的なチェックを行う：ケーブル接続を確認し、ジャムをクリアし、電源接続を確認してください。
機械をリセットする：時には、単に機械の電源をオフにして再びオンにするだけで、多くの問題が解決されます。
サポートオプション：
エラーが続く場合は、詳細なサポートのためにブラザーのカスタマーサービスに連絡してください。
ブラザーのサポートウェブサイトを訪問して、追加のガイドやFAQを確認してください。
結論
ブラザーのプリンターファックス機のエラーメッセージは厄介ですが、ほとんどの問題には簡単な解決策があります。定期的に機器をメンテナンスし、運用の信頼性を向上させる可能性のある更新を確認してください。このガイドに従うことで、ほとんどのエラー回復プロセスを簡単に管理できるはずです。問題が続く場合は、専門的なサポートを求めることをためらわないでください。
