Senz Health Sense スケールの不正確な読み取りエラーを修正する方法
Senz Health Sense スケールで不正確な読み取りが発生している場合は、ご安心ください。スケールが正しく機能するようにするためのトラブルシューティング手順がいくつかあります。この記事では、エラーの一般的な理由とその解決方法を説明し、毎回正確な読み取りができるようにします。
- スケールを硬く平らな表面に置く
不正確な読み取りの最も一般的な理由の1つは、スケールをカーペットなどの不均一または柔らかい表面に置くことです。次のことを確認してください。
- Senz Health Sense スケールをタイルや硬材のような硬く平らな床に置く。
- スケールの下にバランスに影響を与えるものがないことを確認する。
- 注: スケールが「スリム」シリーズの場合、特にタイル張りの床のような硬い表面に置くことが重要です。
- スケールに正しく乗る
正確な読み取りには正しい使用が不可欠です。次の手順に従ってください。
- スケールに優しく乗る。
- 画面に体重が表示されて安定するまで、スケール上で静止する。
- 読み取りが固定されるまで降りない。
- バッテリーを確認して交換する
低バッテリーも不正確な読み取りの原因となることがあります。バッテリーを確認して交換する方法は次のとおりです。
- スケールに低バッテリーインジケーターが表示された場合は、バッテリーを交換する時です。
- スケールの背面にあるバッテリーコンパートメントを開く。
- バッテリーコンパートメントのタイプに応じて：
- 一部のモデルでは、尖った物を使って使用済みのバッテリーを取り外す。
- 他のモデルでは、タブを引き出してバッテリーを取り外す。
- 新しいCR2032リチウムバッテリーを正しい極性で取り付ける。
- 古いバッテリーは地元の規制に従って適切に廃棄してください。
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干渉を避ける
Senz Health Sense スケールには、近くの無線信号によって影響を受ける可能性のある敏感な電子部品が含まれています。スケールを強い信号を発するデバイスから離しておいてください。 -
過負荷インジケーター
Senz Health Sense スケールの最大容量は150 kg（330 lb）です。過負荷になるとエラーが表示されます。この重量制限を超えないようにして、スケールを損傷から守ってください。 -
エラーメッセージ
特定のエラーコードが表示されることがあります。
- 降りた後にディスプレイに「C」が表示された場合、測定が不正確でした。もう一度乗って新しい読み取りを行ってください。
- スケールをリセットする
スケールがオンにならない場合や頻繁にエラーが表示される場合は、リセットを試みてください。
- バッテリーを約3秒間取り外す。
- バッテリーを再挿入し、再度体重を測ってみてください。
最後に
これらの手順に従うことで、Senz Health Sense スケールの不正確な読み取りに関するほとんどの問題を解決できるはずです。問題が解決しない場合は、カスタマーサポートに連絡してさらなる支援を受けてください。スケールをよくメンテナンスし、精密機器として取り扱うことを忘れないでください。
