グルンドフォスのサービスドキュメントをオンラインでアクセスする方法
グルンドフォスのポンプを所有していて、サービスドキュメントやサポートを見つける必要がある場合は、運が良いです。グルンドフォスは、さまざまなサービス資料への簡単なオンラインアクセスを提供しており、必要なものを簡単に見つけることができます。ここでは、グルンドフォスのサービスドキュメントにオンラインでアクセスするための簡単なガイドを紹介します。
WebCAPSとは？
グルンドフォスが提供する主要なツールの1つが、WebCAPSと呼ばれるオンラインプラットフォームです。これは、18万5,000以上のグルンドフォス製品に関する詳細情報を含む、Webベースのコンピュータ支援製品選定プログラムです。www.grundfos.comでアクセスできます。
WebCAPSの特徴
WebCAPSは、ポンプに関する特定の情報を見つけるのを助けるためにいくつかのセクションに分かれています。
カタログ:
- 技術データ
- ポンプ曲線（QH、Eta、P1、P2など）
- 製品写真と寸法図
- 配線図
- 見積もりテキスト
文献:
- ポンプに関する最新のドキュメント：
- データブックレット
- 設置および操作説明書
- サービスドキュメント（サービスキットカタログなど）
- クイックガイドと製品パンフレット
サービス:
- 既存および廃止されたグルンドフォスポンプのサービス部品を識別するためのインタラクティブサービスカタログ
- 部品交換方法をガイドするサービスビデオ
サイズ選定:
- ポンプの選定とサイズ決定のためのステップバイステップの手順
- エネルギー消費、回収期間、負荷プロファイルに関する計算
交換:
- 既存のポンプをより効率的なグルンドフォスオプションと比較するためのガイド
- インストール済みユニットをより効率的なグルンドフォスポンプで置き換えることができるかを示します。
CAD図面:
- さまざまな形式でのほとんどのグルンドフォスポンプの2Dおよび3D CAD図面へのアクセス
WebCAPSの使用方法
- ウェブサイトを訪問: www.grundfos.comにアクセスします。
- WebCAPSに移動: サポート、製品、またはリソースのセクションに通常見つかるWebCAPSへのリンクを探します。
- 製品を検索: 検索機能を使用して特定のポンプを見つけることができます。モデル名または番号を入力して、カスタマイズされた情報を取得します。
- ドキュメントを見つける: 関連するセクション内で、サービスドキュメント、マニュアル、その他の必要なリソースを見つけることができます。
- ダウンロードまたはオンラインで表示: ほとんどのドキュメントは、オフラインで使用するためにさまざまな形式でダウンロードするか、ブラウザで直接表示できます。
追加サポート
WebCAPSで必要な情報が見つからない場合は、次のオプションを検討してください。
- グルンドフォスサポートに連絡: カスタマーサービスに直接問い合わせてサポートを受けてください。
- 地元の販売代理店に相談: 地元の販売代理店は追加のリソースにアクセスできる場合があります。
- コミュニティフォーラムに参加: オンラインフォーラムや技術コミュニティも、クエリに対する洞察や解決策を提供することができます。
結論
グルンドフォスのサービスドキュメントにオンラインでアクセスすることで、ポンプに関するサポートを求める際に大きな違いをもたらすことができます。WebCAPSプログラムを利用することで、詳細な製品情報だけでなく、ポンプがスムーズに動作するために必要なサポートも得られます。設置ガイドやサービス部品に関しては、すべてのリソースがグルンドフォスのウェブサイトで数クリックでアクセス可能です。探索することをためらわないでください！
